Já encontra-se disponível no escritório da ABIH Nacional a cartilha didática do sistema de classificação dos meios de hospedagemque são individuais por categoria, ou seja:
Cartilha 01 estrela, Cartilha 02 estrelas, Cartilha 03 estrelas, Cartilha 04 estrelas, Cartilha 05 estrelas, Cartilha superluxo, que para o hotel associado, ela estará disponível SEM CUSTO, tendo apenas a despesa de envio (SEDEX a cobrar) bastando entrar no site e preencher o formulário de pedido.

Para os demais interessados, tais como: Hotel não associado, estudantes e etc. Pagarão o valor de R$ 12,00 por cada cartilha ou R$ 60,00 pelo jogo das 06 cartilhas contendo todas as categorias e mais taxa de de envio (SEDEX a cobrar).

A ABIH Nacional -Associação Brasileira da Indústria de Hotéis em parceria com o Instituto EMBRATUR, está consolidando o novo processo de classificação de hotéis, através do Sistema de Classificação dos Meios de Hospedagem, o qual está vigorando oficialmente .

As categorias prevêem diversos tipos de empreendimentos do cinco estrelas super luxo ao econômico. Nota-se atualmente que as necessidades do mercado, levaram ao surgimento da categoria econômico de negócios, voltada ao hóspede de negócios que buscam facilidades como acesso a internet no próprio apartamento ou em espaços com micros já conectados e que podem ser acionados via cartões pré-pagos. Por outro lado, podemos constatar que os hotéis de lazer também passaram por um ciclo evolutivo, de resort a complexo turístico ou megaresorts.Hoje o mercado exibe novos conceitos, o que exigiu a modernização do novo sistema.

Toda essa evolução pela qual passou o mercado exigia um novo processo de classificação. E é isso que nós, governo e iniciativa privada, estamos propondo hoje. As novidades da nova matriz de classificação, entraram em vigor em abril de 2002 e trouxe conceitos de responsabilidade ambiental como avaliação de padrão para a concessão de estrelas.Hoje grande operadoras internacionais , iniciam um claro posicionamento de não enviar turistas a destinos que não tenham um programa de responsabilidade ambiental adotado. A nova matriz, portanto, vai incentivar os estabelecimentos de hospedagem a fazerem o monitoramento dos gastos de energia e água, da produção e disposição dos resíduos, entre outros itens. Os hotéis deverão treinar as equipes para tarefas como separação seletiva de lixo, limpeza dos ambientes com baixo gasto de água e acompanhamento do consumo de energia.

Não estamos, enfim, propondo que os hotéis ostentem estrelas em suas fachadas. Estamos sim, é lutando para termos um sistema sério e eficiente, que além de classificar os empreendimentos, servirá de referência e parâmetro para que o turista e o agente de viagem possa escolhe-lo com precisão.O mercado hoteleiro nacional está passando por uma verdadeira revolução. Hotéis de capital nacional e as grandes bandeiras internacionais se multiplicam hoje pelo mercado. E isso pede um termômetro, um avalizador. Estamos vivendo um momento de expansão, onde a classificação é essencial para se manter a seriedade, credibilidade e transparência do mercado.Hoje, todas as grandes potências do turismo contam um sistema avaliador de seus empreendimentos hoteleiros, e se nós brasileiros queremos consolidar a nossa posição nessa gigantesca indústria que é o turismo, não podemos fugir às convenções.

Precisamos dizer sim à classificação de imediato. E neste objetivo, através do patrocínio do Programa Convivência em Harmonia, apresentamos este manual que é um documento de nível estratégico e que complementa com todos os critérios previstos para que o Hotel preencha os requisitos exigidos pela nova Matriz de Classificação. Agora, todas as dúvidas sobre o processo de classificação poderão ser esclarecidas, e o mesmo também servirá de referência para que os funcionários de nossos hotéis prestem o melhor serviço, dentro dos parâmetros exigidos por este sistema. Sem dúvida, este é um importante passo para que agilizemos e intensifiquemos o processo de classificação. Esse é o nosso momento. Vamos fazer rodar esta engrenagem complexa que é a hotelaria nacional. Entre em contato com a ABIH Nacional, através de nosso site www.abih.com.br ou através do e-mail.: estrelas@abih.com.br .

Luiz Carlos Nunes